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一封来自合肥的感激信
2023年4月 20号,山东合肥的黄師长教師家里的洗衣機坏了多日,加热功效不克不及用,以前找的维修方都暗示没法维修。黄師长教師说由于他家是入口洗衣機,配件出格難找。就在筹算抛却的時辰,想到了啄木鸟家庭维修,抱着尝尝看的生理预约了啄木鸟家庭维修的辦事,當洗衣機被修睦的那一刻,他十分得意,并在几天後给啄木鸟家庭维修合肥子公司送去了一封感激信和一幅写着“至诚辦事暖人心,不民解難啄木鸟”金字锦旗。
黄師长教師在感激信里提到“20分钟摆布,维修职員来到了我家,他颇有禮貌,也很專業。很快找到了妨碍的缘由,加热管坏了并且有配件可以维修。很快,洗衣機修睦了,之前噪音大的問题也趁便帮我修睦了,還帮我做了干净遮瑕產品推薦,,全家人都很欢快。”
“另有一次炎天,晚上10点多,家里冰箱忽然咕噜咕噜叫,没過一會就不制冷了。冰箱里有不少牛羊肉,另有宝贵的中草藥和茶叶,夫搓泥膏, 人说這都10点了,哪另有人會上門给你修冰箱啊,来日诰日白日再找吧。可這若是隔了一晚上再维修,這一冰箱的工具必定保不住了。這時候我看到冰箱上贴了一個啄木鸟家庭维修的標贴,因而拨打了上面的德律风,没想到當晚就解决了妨碍。“正规家庭维修就找啄木鸟,有坚苦就找啄木鸟,這個品牌真管用!”我家人称颂道。”黄師长教師回想起以前的维修履歷一顿感伤,現實上他已是啄木鸟家庭维修的老用户,從2018年第一次體验辦事至今,不知不觉已五年了。
据领會,啄木鸟家庭维修是一站式数字化维修辦事品牌,27年時候,辦事笼盖天下2200+都會,天下有43家直营子公司,每一個维修工程師都是颠末屡次培训的,而且會有辦事質量的评估,依照辦事分举行派单歪斜,對付辦事質量分歧格的维修工程師會举行强化培训,以此不竭催促和鞭策维修职員辦事質量的晋升。除家電维修辦事外,啄木鸟家庭维修的辦事范畴還包含水電维修、墙面翻新、瑜伽下腰訓練器,七日孅減肥茶,防水补漏、家電洗濯、管道疏浚、家具門窗等95個维修品類,根基上涵盖了家庭糊口的各個方面。
能把辦事做的如斯過细,辦事如斯尺度化,啄木鸟家庭维修做了诸多的尽力。不了数關節炎止痛膏,字化赋能维修辦事,啄木鸟家庭维修每一年在研發技能上的投入上万万;不了讓用户有更好的下单體验,建立了專業的呼唤中間;不了赋能工程師,晋升维修工程師的技術程度和辦事質量,和很多技能黉舍举行互助,按期展開海陸空學院式的工程師培训;不了創建尺度,研發维修计價器并于2020年12月上线,歷經1.0——3.0的迭代,致力于讓维修有價可依,2023年頭南昌、长沙起頭展開“一口價”的放心修項目試点规划,不竭用举措践行“讓用户清清晰楚、明大白白消费”的初心。正由于有專業辦事,有明码標價,有售後保障,才能讓啄木鸟家庭维修這個品牌得到用户的一次次承認。
正如黄師长教師所说“作不万千啄木鸟家庭维修客户的一員,咱们從2018 年就利用啄木鸟家庭维修至今,看到了啄木鸟家庭维修團队的不懈尽力,從疏浚到電腦维修,四平八稳,真正做到了他们的告白语:除豪情不修,啥都修。不但修并且精,并博得了我家小區和身旁朋侪的承認和赞美。啄木鸟家庭维修把咱们當家人,親如邻里,表現了啄木鸟家庭维修團队始终對峙的客户至上的理念,咱们除腳臭噴霧,對此暗示真挚的谢意。” |
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