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【2018年10月13日 上海】10月1屏東汽機車借款,3日,上海欣陸中心维修工场正式開門迎客,這是继8月份上海满驿维修工场開業以後,觀致汽車在上海開设的第二家中心维修工场。就在统一天,杭州聚點中心维修工场也举辦了開業仪式,双城同贺双喜临門,為沪、杭两地的觀致車主供给加倍優良、專業的维修、调养選择。這类自力于經销商贩卖+售後的辦事新模式,是觀致售後辦事系统的周全進级與優化。
上海欣水彩,陸中心维修工场開業現场
杭州聚點中心维修工场開業現场
360度全笼盖,强售後晋升品牌软气力
贩卖是全部用車辦事的初步,而售後辦事是映照一個品牌软气力的焦點。寶能赋能後的觀致汽車愈来愈器重用户辦事對品牌的晋升,提出“新觀致,心辦事”的全新辦事理念,请求員工将心比心,换位思虑,為觀致用户立异辦事模式,進级辦事產物,讓用户體验到加倍優良、高效、知心、便當的高品格辦事。中心维修工场、快修站、觀致镇等分歧范围的售後维修點,都是為了便利天下各地觀致用户按照分歧维修、调养和地區需求,酌情举行選择。
這次開業的上海欣陸中心维修工场,占地面积达1000㎡,專業技师达20多人,范围及尺度都处于行業领先程度。
觀致車主将本身的爱車送来欣陸调养、檢验
除维修網點辦事模式的丰硕與数目增长外,觀致還立异提出“上門辦事車+辦事大篷車”挪动辦事模式,構成360度全笼盖辦事圈,便利偏僻地域或觀致經销商笼盖较少區域的車主,讓他们只需一個德律風就可以实時享遭到觀致汽車供给的“原厂配件、專業技能” 的知心辦事。在沪、杭两家開業庆典現场,别离约请了上海、杭州當地的觀致車主加入,一同分享极致的售後進级辦事。持久以来觀致產物品格在業界有口皆碑,在供给優异產物的同時,售後的便捷性和專業性同样成為觀致汽車存眷和投入的重點。
前来加入上海欣陸中心维修工场開業典礼的觀致車主
强赋能,新请求,觀致開启成长新路径
辦事维修網點的扩大是本年觀致售後辦事的首要方针之一,與經销商收集開辟同样,這也是加快新觀致品牌气力的首要鞭策力。本年1-9月份,觀致销量累计达47882辆,台北外送茶,同比增加455%。在汽車市场总體情势不容樂觀的环境下,觀致销量的延续增加令業界注視。
寶能團體自计谋投資觀致汽車以来,便時刻将觀致運動彩券場中,品牌的重塑和突起視為重中之重。為此,寶能團體董事长姚振華對觀致汽車提出了研發一流、制造一流、供给链辦理一流、贩卖一流、售後一流、金融辦事一流等“六個一流”新请求,夸大以團體“制造寶能、科技寶能、民生寶能”三大计谋和七大焦點营業板块的全生态資本链配合赋能新觀致,要将觀致打造成中國汽車一流品牌。
在“六個一流”成长方针和寶能强势赋能支撑下,觀致汽車也明白了新的成长请求:品牌向上、品格向上、辦事向上。三個“向上”表現了觀致汽車打造中國一流汽車品牌的刻意與信念,“新觀致,心辦事”由此應运而生,并成為觀致周全成长的首要一环:經由過程售後辦事的周全進级,加快辦事系统的成熟與完美,進而與其他系统一块儿阐扬协同效應,到达以辦事促成贩卖、以辦事晋升品牌的方针,為觀致汽車向上成长供给庞大能量,從而構成加倍壮大高效的產、销、供、研一體化成长协力,讓觀致汽車加速步调迈向新期間中國高端品牌,终极挺進“中國一流汽車品牌”的行列。 |
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