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標題:
售後服務體系認證
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作者:
admin
時間:
2024-1-9 16:15
標題:
售後服務體系認證
1、甚麼是售後辦事認證?
售後辦事認證,即ISO9000質量系统認證,是國際上遍及采纳的產物及格评定方法之一。它是國際尺度化组织(ISO)在1987年公布的一種產物品格节制系统尺度,也是全世界最权势巨子的產物品格認證轨制。
2、不甚麼要举行售後维修辦事認證的审核? 售後维修辦事認證是指經由過程專業機構對申請企業举行严酷的审核後颁布證书的進程。
一、提高企業的知名度:
經由過程第三方機構的严酷审核,使企業在行業内有杰出的口碑和信用度;得到相干部分的承認和举薦;有益于企業開辟市場、扩展影响;有益于晋升企業的品牌效應。同時也能够加强消费者對企業產物質量的信赖度和虔诚度。
二、规范企業内部辦理:
經由過程第三方機構的严酷审核可以规范企業内部的辦理流程和事情步伐;有助于提高員工的專業技術和辦事程度;有助于創建和完美内部的質量辦理系统等。同時也能够促成企業内部辦理的完美和成长,從而不企業成长供给加倍有用的支撑與保障! 售後辦事的范畴包含產物的設計開辟及制造進程、安装调試及保護调養進程和相干的技能支撑
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,和培训辦事等環节中所有触及到的内容或勾當.
3、若何举行售後维修辦事認證的审核呢?
一、起首必要填写《售後辦事系统認證申請表》。
二、然後向專業的第三方辦事機構提交申請資料并期待其受理申請。(一般3個事情日便可完成)。三、若是颠末初审合适請求的话會放置實地考查事情(通常是5天)
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,,考查竣事後會出具一份《現場审查記實表》和《查询拜访表》,申請人需按此表的
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,内容當真填写并加盖公章确認无误後傳真到指定的地点便可。(注重必定要将原件寄回给该機構)
四、收到上述資料後會有專門的评审组来對企業提交的質料举行评审打分(一般10天摆布),终极肯定是不是赐與經由過程資歷認證的成果。(注重要随時存眷该機構網站上的動态信息)。
4、經由過程了售後辦事認證的的企業有甚麼上风嗎?
一、可以提高企業形象:
對付不少企業来讲,要想在市場上站稳脚根并获得久远的成长就必要建立杰出的品牌形象来提高竞争力.而一旦經由過程了售後辦事系统認證就可以很好的晋升本身的形象.是以對付一些大型企業而言可以經由過程获得该項天資来提高本身在市場上的竞争力!
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