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標題: 重新理顺行業利益结構,從根本上治理吸血式家電维修 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2023-3-27 14:03
標題: 重新理顺行業利益结構,從根本上治理吸血式家電维修
“采辦時没有说要收取這個金属软管的用度，安装時却要另收费100元。”近来，樂樂(假名)買了某知名百家樂, 品牌的燃气灶，却在安装時被加了钱。糊口中，樂這类环境家常便饭，本已花大价格買了家電，却在安装時被收取其他用度，另有人家里電器出了小妨碍，维修時却遭受“天价”……平常糊口中，家電安装“隐性收费”环境其實不罕有。（中新社）　　家電安装维修乱收费，已成消费投诉的重灾區。漫天要价、坑蒙使诈，此中套路之深，的确讓人防不堪防。出格是比年来，跟着線上信息平台代替線下周邊門店，“從網上找来的维修职员”，更是常常成為欺客、宰客的施害者。之于此，很多網友称之為“吸血式维修”，可以说是至關贴切了。　　维修代价的走高，當然有技術工人紧俏、人工用度上涨的身分。但公家所深受其害的“吸血式维修”，明显不克不及简略归因于此。從底子上说，這是由特定的行業生态布局所决议的。起首，從红利模式角度审阅，在家電愈来愈“廉价”的大趋向下，不少厂商自瘦身推薦,己就定位于經由過程配件、维保等辦事来赢利。因而咱們看到，在一些個案中，有品牌電視售价不外两三千，在安装环节却请求采辦近千元的所谓“原厂可伸缩支架”，這俨然是做局垂纶了。　　除此以外，另有一個必需重視的實际，那就是不少家電厂商出格是二線品牌，出于节制运营本钱等考量，大量闭幕了自有的技工技師團队，轉而經由過程采辦本地的“维修商”辦事来保持售後。這类模式下，一方面厂商很難严酷束缚“维修辦事供给商”的详细事情進程，直接埋下了重重隐防水防油貼,患；另外一方面因為“辦事采購价”压得较低，维修商的员工常常偏向于經由過程“小病大修”“配件提成”来增长收入。　　家電维修，存在着必定的專業常識壁垒。平凡消费者不懂行、不明就里，最新娛樂城體驗金，被维修职员現場一顿忽悠，真就很轻易被骗中招。不少時辰，维修工上門辦事，抱持的就是“見风使舵”找冤大頭的心态。對付天价维修费，消费者虽然直觉上感受“不合错误劲”，却苦于没有實据、别無他法，分明意想到被宰而又“有苦说不出”。要從底子上破解 “吸血”的家電酵素梅子,上門安装维修的問题，仅仅寄托消费者在每次“買賣”中斗智斗勇遠遠不敷，更首要的，仍是鞭策行業布局的重構，讓维修职员没有經由過程“宰客”赚钱的動力和可能性。

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